🥩 Politica de confidențialitate — Grillmind.ro

Ultima actualizare: 23 octombrie 2025

1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care LENSMEDIA SRL („noi”, „site-ul”, „Grillmind”) colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când folosești site-ul www.grillmind.ro și serviciile noastre online.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor tale și să le utilizăm doar în scopurile pentru care ne-ai oferit consimțământul.

2. Cine suntem

LENSMEDIA SRL
Sediu: Mogosoaia Str. Martha Bibescu 85
CUI: 48073910
E-mail: contact@grillmind.ro
Telefon: 0745 104 484

Grillmind.ro este un magazin online specializat în produse premium din carne (afumături, brisket, wagyu etc.), disponibile pentru ridicare din București sau livrare națională prin Super Afumătura SRL.

3. Ce date colectăm

Colectăm date personale doar în măsura în care sunt necesare pentru a procesa comenzile tale și a îmbunătăți experiența ta pe site.

a) Date furnizate direct de tine:

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de facturare și livrare

  • Datele necesare pentru emiterea facturilor fiscale

  • Informații privind metodele de plată (procesate securizat prin Stripe, fără a fi stocate pe serverele noastre)

b) Date colectate automat:

  • Adresa IP și informații despre dispozitivul folosit

  • Pagini vizitate și durata sesiunii

  • Module cookie necesare funcționării site-ului

  • Date anonimizate pentru analiză (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

4. Scopul colectării datelor

Datele tale sunt colectate pentru următoarele scopuri:

  1. Procesarea și livrarea comenzilor

  2. Emiterea facturilor și documentelor fiscale

  3. Transmiterea confirmărilor și actualizărilor privind comenzile

  4. Îmbunătățirea serviciilor și experienței de navigare

  5. Comunicări comerciale sau promoționale (doar cu acordul tău explicit)

  6. Respectarea obligațiilor legale și fiscale

5. Temeiul legal al prelucrării

Datele tale sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (comandă online)

  • Consimțământul tău explicit (ex. newsletter, cookies de marketing)

  • Obligația legală (emiterea facturilor, evidență contabilă)

  • Interesul legitim al operatorului (securitate, prevenirea fraudei)

6. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, următorilor parteneri:

  • Procesatori de plăți (Stripe, MobilPay etc.)

  • Partenerul logistic: Super Afumătura SRL – pentru pregătirea și livrarea comenzilor

  • Furnizori de servicii IT și găzduire web (Hostinger, Cloudflare)

  • Furnizori de servicii de e-mail marketing și SMS (MailPoet, Mailchimp etc.)

  • Autorități fiscale sau legale, atunci când legea impune acest lucru

În toate cazurile, partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

7. Perioada de stocare a datelor

Datele sunt păstrate:

  • Pe durata necesară finalizării comenzii și emiterii documentelor fiscale

  • Pe termen legal de 10 ani pentru documentele contabile

  • Până la retragerea consimțământului pentru comunicări comerciale

După expirarea perioadelor menționate, datele tale sunt anonimizate sau șterse în mod securizat.

8. Drepturile tale

Conform legislației GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor tale

  • Dreptul la rectificare – poți cere corectarea datelor inexacte

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor în scopuri de marketing

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând la
📧 contact@grillmind.ro

9. Securitatea datelor

Grillmind utilizează măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor:

  • Conexiune securizată HTTPS / SSL

  • Servere protejate și actualizate regulat

  • Acces restricționat la date doar personalului autorizat

  • Plăți securizate prin procesatori certificați PCI DSS

10. Politica de cookie-uri

Site-ul utilizează module cookie pentru:

  • funcționalități esențiale (autentificare, coș de cumpărături),

  • analiză de trafic (Google Analytics),

  • remarketing (Meta Pixel, Google Ads).

Poți gestiona preferințele cookie-urilor prin bannerul afișat la prima vizită sau din setările browserului.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei revizuiri afișată în partea superioară.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, te rugăm să ne contactezi la:
📧 contact@grillmind.ro
📞 0745 104 484

🔥 La Grillmind, respectăm timpul, focul și confidențialitatea ta. Datele tale sunt în siguranță la fel ca produsele noastre — păstrate la rece, protejate și tratate cu grijă.

Retur Produse

COPYRIGHT © 2026 GRILLMIND